谢旭辉:不要浪费危机给你带来的机会

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1月30日起,黑马大学APP上线“战疫情”公益直播课。希望通过分享应对疫情的创业实战经验,帮助创业者定策略、降损失,积蓄力量,迎接这一轮挑战。

昨日(2月17日),我们请来了汇桔集团董事长兼CEO谢旭辉,分享自己对于“没有残酷时代,只有勇敢的企业与企业家”的思考。

口述 | 谢旭辉

整理 | 马继伟

天有不测风云,没有人预料到 2020 年以这样的方式开局。 面对疫情,创业者应该怎么办?以下是汇桔集团的思考和分享。

01

面对疫情 汇桔做了什么

新冠疫情对各个行业有不同的影响,汇桔用 “伤害指数”尝试量化影响。

伤害指数从 0.1 1不等 ,数字越大伤害越大, 1是最高级。总的来说 ,企业规模越小,伤害指数未必最高。 中型企业的伤害指数比较大。这类企业的人数在50人到500人之间 如果是行业龙头,因抗打击能力较强,伤害指数比较小。

汇桔还通过调查问卷等形式,抽样调查了我们的客户:中小微企业,特别是科技型、创新型中小微企业。

他们都受到不同程度的影响。有一些企业,真的活不过2月份 当然,也有一些企业的情况好一点。汇桔集团在这场疫情中受到了一些影响。根本原因是我们的客户受到了疫情的影响。

我们应对疫情采取三个措施:对内、对外以及内外结合。

一、对外

第一, 对所有知商客户,我们推出千万 IP服务 、科创服务的补贴,帮助知商会员企业。

第二,汇桔集团旗下全国各知商谷国际知识产权众创空间为入孵企业、创客免除 2月、3月租金和管理费。

第三,大年初三,我们紧急上线了一个专门为企业提供在线营销的平台:汇桔宝。汇桔宝帮助知商企业通过智能营销,将知识产权卖出去。它解决了知识产权最后一公里的问题。这是一个智能营销的系统。

第四,我们在全球搜罗口罩、护目镜、体温测量仪、防护服等物资,同时提供国际国内抗病毒、生物医药、传染病防治等方面的技术、 IP服务和产品,供给国内各大中小微企业、政府园区、事业单位。

第五,与一些地方政府合作,帮助搭建当地的疫情监控和防御的系统。政府可以清晰地了解到辖区企业的复工情况、受疫情影响情况以及智慧科创城市的相关工作。

二、对内

对内的重点是开源节流。

以汇桔为例, 2月份营收比往常同比例下降了70% 3月份 ,也会一样下降。 首先,我们跟所有员工进行各个层级的沟通,大家达成高度一致,愿意共克时艰。

第二, 降低现金流流出。 我们做了很多业务管控,能不支付的业务款项,尽可能延后支付,以应对疫情。

第三,推出员工持股计划,特别是核心骨干员工,能够跟公司一起面对困难。

三、内外结合

第一, 我们推出了升级版的智能信息平台。

以前,我们只是把营销在线。疫情期间,我们彻底把营销、服务、交付三个板块全部上平台、上云,全部在线化、智能信息化。我们还升级了汇桔云,汇桔云之前比较偏市场营销服务,没有交付。现在,我们打通了汇桔云的前中后台,彻底对其进行了大升级。

第二, 我们升级了营销模式。

以前,汇桔比较倚重线下营销以及地推团队。汇桔在全国有38个分支机构, 去年完了了 400亿交易额 、合同营收 30亿 疫情期间,我们推出 IP代理人计划。IP代理人计划是利用社交裂变的方式,升级汇桔业务模式,升级汇桔的营销模式,逐渐形成了海陆空三军联合作战的业务模式。

02

信心、方法与勇气

疫情之下,不管你来自哪一个行业,大家肯定会有很多共同问题。

比如销售问题、服务问题、交付问题,融资问题、团队问题、企业文化问题等。现在,已经来不及让企业做过多的思考。因为有的企业只能活到月底,或者只能活到下个月。

怎么样才能够活着?不同的人有不同的理解。我觉得需要信心,需要方法,更需要勇气。

一、信心

2008年金融危机 ,温家宝总理说过一句话: 信心比黄金更重要。

放弃很容易。放弃是企业家或者创业者都有的一种选项。面对百年一遇的疫情,投资人不能怪你。对客户、员工也能有交代。但,疫情之下,企业家或者创业者应该扪心自问:你想不想战胜这一次疫情?这是你做一切工作的出发点。

跟大家分享一个故事。大年初十,公司楼下,我遇到一位员工。他跟我讲的一句话,给了我莫大的鼓励。他说,“谢总,只要你不放弃,我们就有信心。” 今天,我想把这句话分享给大家。 但怎么做,由你们自己决定。

疫情面前,如果你们想临阵脱逃,想不战自溃,想放弃抵抗,这一关你们肯定过不了。如果说我们有必胜的信心,并且觉得自己一定可以战胜它,我们就有很大可能战胜疫情。信心是我们度过难关的前提和基础。

二、方法

在必胜信心的前提下,我们来讲一下方法。

第一,越是 艰难时刻 ,越少 人能够理解你 现阶段,创始人只能跟身边能够给到建设性意见的人商量,寻求股东的支持、寻求其他各方面资源的支持

第二, 要有一个强大的内心 平常,一切都好。 疫情之下,可能骂你的人特别多。客户会骂你。员工基于各种原因会骂你。这个时候,你要有强大的内心,一定要有一个好心态。

第三, 转型升级 疫情之下,用传统思维、传统方式做现阶段的业务是非常不合适的。 这个时候,创始人应该关注怎么样将现有业务进行转型升级,怎么样用更自动化的方式、更智能化的方式、更高人效的方式解决以前解决不了的业务问题。现在是绝佳的转型升级、重新思考业务模式、商业模式的时间点。

三、勇气

这个时候,所有困难和挑战扑面而来。没有勇气,心态好是没有用的。在好心态、懂方法的基础上,创始人要有勇气,有勇气调动一切资源,帮助企业渡过难关。有勇气代表着你必须解决问题,而不是逃避问题,把问题当做没有发生过。有勇气,你才会有一个比较清晰、比较有可操作性的方法或者方向。大刀阔斧的改革,要有大无畏的勇气,要有超强执行力。否则,问题很难被全部解决掉。

03

IP 如何帮助 中小微企业

疫情期间,知识产权能够为企业带来什么?

疫情前的一周,中美达成第一期经贸协议战略合作。协议中,多条条款与知识产权、技术转移/转让或者相应 的国际规则相关。 由此可见,知识产权对国民经济、国际贸易、未来企业发展非常重要。

知识产权对未来企业发展的重要性是毋庸置疑的。未来,哪一个企业拥有了知识产权,拥有核心技术和专利,那么它一定能够掌握未来,一定拥有核心竞争力。未来,企业想在竞争中立于不败之地,一定要非常重视知识产权,重视知识产权的保护与运用。

疫情之下,为什么要更加重视知识产权与 IP的作用 通过两个案例回答这个问题。

第一个案例,截至目前,我们还没有找到解决新型冠状病毒肺炎最佳的治疗药物。我们也没有办法更快地研制出疫苗。如果中国在整个病毒学、病毒方面的技术世界级领先或者反馈机制是非常完善的,现在肯定已经找到了更好的解决方案。通过这个案例,我想告诉大家,无论你从事哪一个行业,你要拥有别人没有的技术、专利。

创业方式有两种,一种是拥有核心技术、核心专利、核心 IP ,然后创业。 这一种是有极大前景的;一种是进行商业模式的创新,通过商业模式的创新解决效率问题、便捷性问题、增值服务的问题。这种创业方式也是好的。但无论哪一种创业,都要重视IP 建设,要做更多的防火墙,要做更多的护城河,要有更大的投入。

第二个案例,疫情之下,你和同行面临同样的问题。疫情之后,你要有不一样的东西。趁着疫情造成的停摆期,要尽快研发、注册自己的IP和技术 市场停摆,但研发、产品不能停摆。这个时候,你要加大投入在研发、技术、产品、品牌上。这个时候,是IP布局 IP创造 IP保护与运用最佳的时机。 只有比同行先行一步,更加注重 IP的投入 ,企业就能蓄势待发,在疫情过后抢得先机。

2020年开始, 中国将真正意义上进入 IP时代 没有 IP,创业是不可能成功。IP时代,我们需要做两件事。 第一,要尽可能拥有 IP。 越多越好。大家不要被下面的说法误导:一个企拥有一两个核心 IP就可以了。 这也是为什么华为要在全球注册申请五六万件专利的原因。一年光专利维持费用就高达数亿人民币。第二,拥有 IP还不够,企业还需要知道怎么样有效运用IP,怎么样围绕IP进行商品化、产业化。 这不是一个普通律师事务所可以解决的。

最后,用丘吉尔的一句话结束今天的直播分享 —— 不要浪费一场好危机。 不要浪费每一次危机带给你的机会。

 

2020黑马大学公益直播课

创业者“穿越疫情”课程精彩回顾

行业解决方案

第一讲:疫情之下,如何“健康”开工?| 战“疫”公益直播课NO.1

第二讲:疫情之下,如果不得不开工,请做好以下五点

第三讲:吴世春:中小企业将进入“地狱模式”,只能靠自救

第四讲:同程吴志祥:凝聚人心才能向死而生

第五讲:易观于扬:非常时期,强烈建议企业搁置从0到1的创新业务

第六讲:教育创业者的危机自救指南

第七讲:创业者面对疫情只有一个字:打!

第八讲:疫情之下,健康产业更需砥砺前行

第九讲:疫情之下,离开这两个字,我们什么也不是

第十讲:企业如何打造自己的“免疫系统”?

第十一讲:李祝捷:如果活不过三个月 ,请先“卧倒”

第十二讲:宋向前:吹哨经济,三条军规,消费服务抗疫守业

第十三讲:唱吧陈华:疫情之后,我们将进入“三在线”时代

第十四讲:创业疫情炼狱,打不死你的必将使你更强大

第十五讲:陈小华:对所有人都危险的危险不是危险

第十六讲:假如从此我们不再拥有办公室

第十七讲:疫情之下,如何靠抖音和快手自救?

第十八讲:陈华:音乐人在线工作的时代机会

第十九讲:账上现金撑不够6个月怎么办?

第二十讲:疫情之下,如何重构营销体系和客户关系?

黑马大学在线问诊

第一讲:五万人的字节跳动,是如何实现高效远程办公的?

第二讲:疫情期间,裁员合不合法?工资应该怎么发?

第三讲:疫情期间,我能不能不付租金或者少付?

第四讲:疫情下,我的现金流告急怎么办?又该如何融资?

第五讲:钉钉、企业微信、飞书,数字化工具到底该怎么选?

第六讲:西贝和盒马是怎么做员工共享的?

第七讲:疫情下,老板们不懂这些“钱规则”就等死吧

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